石河子市银龄养老院孔令媛在2007年8月创建，是一家福利性质的民办非盈利性企业，最初为居家式养老护理中心，设立床位12张。因为服务周到，护理专业，受到住养老人及家属的高度赞扬，和当地政府领导的一致认可，同年11月份在石河子北泉镇成立了一分院，并于2012年3月在第八师石河子总场北泉镇成立了二分院。2014年3月公开招投标的形式，获得了石河子市北泉镇养老院经营管理权。至2016年，在南北疆共设立了8家养老机构，一家社区养老服务中心及一家兵团级综合养老服务中心。其中有四家养老机、一家社区养老服务中心均在石河子市，设立在石河子市的北泉镇养老院同时兼有老年活动中心，兵团养老护理员实训基地，残疾人日间照料等多个功能。
目前八家养老机构共拥有管理人才45名、专业护理人员近300人、专业医护人员数十人、心理咨询师2名、康复师6名、营养师8名，床位1000张。成立八年来，石河子市银龄养老院本着爱心，责任心，信心，耐心，细心为兵团军垦老人提供专业护理、贴心服务，入住率100%,服务满意率98%，得到政府和社会的高度评价。
曾荣获第一届全国“敬老文明号”；第一届自治区“敬老文明号”； 兵团民政局4A级中国社会组织、兵团妇联“巾帼文明岗”；兵团妇联“兵团妇女创业就业师范基地”；八师石河子市妇联“师市三八红旗集体”；八师石河子市妇联“巾帼文明示范岗”；兵团团委“青年就业创业见习基地”；八师石河子市关心下一代工作委员会和八师石河子市党委老干部局“孝心体验基地”；石总场团委“石总场志愿者服务基地”；八师石河子市商务局和石河子家庭服务业协会“家庭服务业名店”等荣誉称号。被新疆电视台、兵团电视台、新疆日报、兵团日报等多家疆内知名媒体报道。自治区副主席、兵团副政委等多位领导到机构示范点参观指导工作。在同行业中处于领跑地位，受到党和政府，住养老人及家属、社会各界的广泛认可。
